お買い物ガイド
オンラインショップのご利用について |
ポップニート・オンラインショップでご注文いただくには、利用規約への同意が必要です。ご利用前に必ず ポップニート・オンラインショップ利用規約 をご確認いただき、すべて同意のうえご注文ください。
ご利用の前に「特定商取引法に基づく表示」を必ずご覧ください。通信販売に関する諸条件を記載しておりますので、全ての事項においてご理解いただけますようお願いいたします。
18歳未満のお客様は、保護者ご了承のうえ保護者の方よりご注文ください。
掲載商品の色、撮影・モニタ表示等により実際の商品とは異なる場合がございます。また、マイナーチェンジなどにより、商品名、入数、デザイン等が写真と異なる場合がございます。
当ショップに掲載されている商品は、予告なしに仕様・価格等変更する場合がございます。
ご注文に関するお願いと注意事項
下記の場合は注文をキャンセルさせていただくことがございます。
- お届け先（お名前・ご住所・電話番号など）、お客様情報に不備がありご本人への連絡がとれない時場合
- ご注文商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、当ショップにて在庫を確保できない場合
- ご注文内容が、明らかに転売目的のご注文と判断された場合
- クレジットカードの不正利用が疑われる場合
- メーカー都合などで、予約品等の入荷数が受注数に満たなかった場合
- そのほか、ご利用規約に定められた理由による場合
ご注文いただいた際、ご注文確認メールが自動送信されます。以下の送信元アドレスからのメールを受信できるように設定をお願いします。
ols@popneat.net
下記のような場合ご注文メールが届かないことがございますのでご注意ください。
- プロバイダ、メールソフト、セキュリティソフトなどの設定により迷惑メールと判断された場合（ごみ箱または迷惑メールフォルダをご確認ください）
- ご使用のメールアドレスの容量が不足の場合
- ご記入されたメールアドレスに間違いがある場合やご注文後にメールアドレスを変更された場合
メールが届かない場合やメールアドレス間違いの場合は、お問い合わせから、または下記アドレスまでメールでご連絡いただきますようお願いいたします。
ポップニートオンラインショップ：ols@popneat.net
ご注文方法 |
- 商品一覧からご希望の商品の画像もしくは商品名をクリックしてください。商品ページにうつります。商品の説明をご確認ください。
- 必要な数量を入力し「お買い物カゴに追加」ボタンをクリックしてください。お買い物カゴにうつります。
- お買い物を続ける場合は、お買い物カゴの「買い物を続ける」ボタン、またはメインメニュー「商品一覧」をクリックしてください。商品画面や商品一覧画面に戻ります。
- ご注文手続きに進む場合は、お買い物カゴの「購入手続きに進む」ボタン、またはメインメニュー「お支払い」をクリックしてください。お支払い画面にうつります。
- お支払い画面で、請求先情報を入力してください。別の住所へ送付する場合は「別の住所へ配送しますか？」にチェックし、送付先を入力してください。
- クーポンをお持ちの場合は「クーポンをお持ちですか？」をクリックし、クーポンコードを入力して「クーポンを適用」ボタンをクリックしてください。
- 支払い方法を選択し「注文する」ボタンをクリックしてください。
- ご注文完了後、ポップニートオンラインショップ（ols@popneat.net）から、ご注文内容の確認メールが送信されますので、必ずご確認くださいますようよろしくお願いいたします。メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。
お支払い／領収書について |
クレジットカード / Amazon Pay / LINE Pay がご利用いただけます。
クレジットカード
MastarCard、VISA、JCB、American Express、Diners Club
お支払い画面で「クレジットカード」を選択し、カード番号、有効期限、セキュリティコード（カード裏面に印字されている3~4文字の数字）を入力して「注文する」ボタンをクリックしてください。
決済処理はSquare株式会社の決済サービを使用しており、情報は暗号化され安全に送信されます。当ショップサーバー内にはクレジットカード情報は保持されません。
Amazon Pay
LINE Pay
領収書について
配送／送料について |
ご注文確認後、商品が準備出来次第、発送させていただきます。発送が完了しましたら、ポップニートオンラインショップ（ols@popneat.net）からメールで発送方法および配送番号をお知らせいたします。
当ショップ指定のメール便もしくは宅配便にてお届けいたします。お客様による配送方法、配送業者、配送時間帯の指定はお受けできませんのでご了承ください。
当ショップでは海外への商品発送は承っておりません。 日本国内のみ(一部の離島等を除く)のお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
出荷準備に入った注文はキャンセルできかねます。
出荷後のお届け日数はあくまでも目安です。配送エリアや交通事情・自然災害などにより、出荷からお届けまでの日数が変わる場合がございます。
送料
出荷からお届けまでの日数の目安
2-3日 東北、関東、北信越、中部、関西、中国、関西、中国、四国、九州
3-4日 北海道
7-8日 沖縄
※離島に関しては、目安表の限りではございません。あらかじめご了承ください。
※到着予定日は集荷日を1日としております。
＜メール便の場合＞
１週間以内のお届けを予定しておりますが、沖縄、離島に関しましては多少のお時間をいただくこともございます。
メール便について
未着を避けるため、正確な住所・部屋番号をご入力ください。
当店出荷後の配送遅延・盗難・紛失・破損等のトラブルがありましても、弊社では一切責任を負えませんのであらかじめご了承ください。
発送後のキャンセル、受取拒否、宛先不明、長期不在でお荷物を受け取れなかった場合の対応について
返品／交換／キャンセルについて |
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
返品・交換の可否について
商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換を承ります。お届け日より8日以内に、メールにてご連絡ください。良品と交換・もしくは返金させていただきます。
メールアドレス：ols@popneat.net
交換・返品をお受けできないケースもございます。下記内容をご確認ください。
- お客様の理由（イメージ違い、誤購入など）
- お届け後8日以上経過している場合
- 開封済みや使用済みの商品
- ご連絡なく当店に返品された商品
返品について
返品方法は商品によって異なります。必ず事前にメールにてご連絡ください。返品時の配送料は、当店指定の方法の場合当店が負担いたします。
返金について
商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後お日にちをいただきます。
クレジットカード会社経由でご返金いたします（返金手数料はかかりません）。締め日によりましては一旦お引落後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご返金の明細は、手続き完了後にメールでご案内いたします。